Školní vzdělávací program Prodavač

Profil absolventa

Název školního vzdělávacího programu:         PRODAVAČ

Popis uplatnění absolventa v praxi

Absolvent učebního oboru prodavač se uplatní při výkonu povolání prodavač nebo pokladník v obchodě, bude mít základní odborné předpoklady pro práci soukromého podnikatele v oblasti obchodu.

Popis očekávaných výsledků vzdělávání absolventa

·        připravit a upravit zboží k prodeji s přihlédnutím k estetickým a hygienickým hlediskům;

·        poskytnout zákazníkovi při prodeji odborné informace a odborně zboží předvést;

·        zpracovávat prodejní dokumentaci;

·        zabalit zboží různými způsoby;

·        řešit reklamaci kultivovaně a v souladu s platnou legislativou;

·        obsluhovat samostatně kontrolní pokladny a pokladní systémy;

·        přijímat hotovostní i bezhotovostní platbu;

·        provést uzávěrku pokladny a odvést hotovost;

·        manipulovat se zbožím v obchodně-provozní jednotce;

·        provádět odběr, přejímku a kontrolu zboží;

·        skladovat a ošetřovat zboží, manipulovat s obaly;

·        bezpečně pracovat s přístroji i jiným zařízením prodejny;

·        provádět fyzickou i účetní inventuru;

·        prakticky ovládat základní propagační a aranžérské činnosti;

·        vést administrativní agendu;

·        vyhotovovat podnikové a obchodní písemnosti v souladu s normalizovanou úpravou;

·        kalkulovat cenu výrobků a služeb;

·        sestavovat nabídkové listy;

·        využívat marketingových nástrojů k prezentaci provozovny a k prodeji zboží ;

·        vystupovat a jednat profesionálně se zákazníkem i obchodním partnerem;

·        komunikovat se zákazníkem i obchodním partnerem v jednom cizím jazyce;

·        dodržovat bezpečnostní předpisy, zásady ochrany zdraví, zásady osobní hygieny a požární prevence;

·        dodržovat stanovené normy a předpisy a zabezpečit standardy kvality výrobků a služeb;

·        jednat ekonomicky a v souladu se strategií trvale udržitelného rozvoje

·        rozpoznat možná rizika a umět je efektivně odstranit;

·        poskytnout první pomoc;

·        usilovat o vysokou kvalitu své práce, svých výrobků i služeb;

·        efektivně hospodařit s finančními prostředky;

·        ekonomicky a s ohledem na životní prostředí nakládat s materiály, energiemi, odpady, vodou a jinými látkami.

·        formulovali své myšlenky srozumitelně, dodržovali jazykové a stylistické normy i odborné termíny;

·        byli schopni se účelně písemně i ústně prezentovat v komunikačních situacích;

·        používali vyjadřovací prostředky kulturní, slušné  a přiměřené k účelu jednání;

·        uplatňovali různé metody myšlení pro samostatné řešení pracovních i mimopracovních aktivit;

·        efektivně ovládali různé techniky učení, využívali a  zpracovávali informace z různých  zdrojů, včetně internetu;

·        ovládli základní pracovní úkony s osobním počítačem;

·        zvládli přiměřený cizojazyčný text, a to ústně i písemně v oblasti prodeje a nabídky zboží;

·        byli schopni komunikovat v jednom cizím jazyce o tématech běžného života i o profesní problematice, znali základní odbornou terminologii v cizím jazyce;

·        posoudili své reálné možnosti, stanovili si přiměřené cíle, včetně adekvátních prostředků k jejich dosažení;

·        prezentovali vhodným způsobem výsledky své práce;

·        při řešení problémů pracovali v týmu, dovedli společně a zodpovědně řešit zadané úkoly;

·        reagovali přiměřeně na kritiku, uznávali autoritu, byli schopni přijmout radu;

·        přispívali k vytváření vstřícných mezilidských vztahů, jednali bezkonfliktně;

·        v konkrétních problémových situacích, odborných technologických úkolech byli schopni samostatné analýzy a návrhu řešení;

·        aplikovali matematické znalosti v osobním i pracovním životě;

·        jednali v souladu s morálními zásadami odpovědně, samostatně, aktivně, iniciativně, a to jak ve vlastním, tak i veřejném zájmu;

·        přispívali k uplatňování demokratických hodnot, přistupovali aktivně ke společenskému dění ve světě i u nás;

·        dodržovali pravidla společenského chování;

·        dodržovali zákony, respektovali práva druhých lidí a vystupovali proti nesnášenlivosti a diskriminaci;

·        byli hrdí na tradice a kulturní hodnoty místní, národní i světové;

·        dokázali využít svých osobnostních předpokladů a odborných kvalit pro úspěšné uplatnění na trhu práce a pro stálý rozvoj své profesní kariéry;

·        znali práva i povinnosti zaměstnavatele i zaměstnance;

·        měli základní znalosti v oblasti právního vědomí,

·        byli schopni zodpovědně pečovat o své zdraví; byli si vědomi důsledků nezdravého životního stylu a závislostí;

·        chápali význam ochrany životního prostředí.

 Učební plán